Sobre Esdemarca
Somos un pure player digital especialista en moda y deporte.
Nuestro catálogo está formado por marcas seleccionadas de ámbito nacional e internacional, como Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Desigual, Pepe Jeans, Asics, adidas, entre otras. Estamos presentes en países del centro y sur de Europa como España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Irlanda, Países Bajos, y continuamos expandiendo nuestra venta al resto del continente europeo. El valor diferencial de Esdemarca es el nivel de servicio, actualmente nuestro ratio de valoración de clientes es de un 4.85 / 5. También cabe destacar nuestro catálogo y los precios de nuestros artículos.
¿Por qué unirte a nuestro programa?
Al unirte a nuestro programa de partners contarás con los siguientes beneficios:
- Obtendrás una comisión del 2,31% para compras recurrentes y un 4,61% para compras nuevas.
- Recibirás comunicaciones personalizadas sobre nuestras mejores ofertas y descuentos.
- Contamos con un tráfico medio mensual de más de 1.2M usuarios únicos mensuales.
- Ratios de conversión por encima del 2%.
- Nuestro ticket medio está por encima de 75€ en España.
- Contamos con un equipo dedicado a nuestro programa para dar soporte a todos nuestros colaboradores.
Validación de ventas:
Nuestra política de aprobación de ventas es de 60 días.
Ventana de atribución
Nuestra ventana de atribución de las ventas es de 30 días postclick.
Reglas de atribución con otras actividades de marketing:
Nuestra política de atribución de ventas entre canales de marketing es base a last click. Aplicamos una deduplicación de las ventas de nuestro programa de partners con SEM, CRM y Retargeting. Esto implica que si como partner del programa generas un click pero posteriormente el usuario interactúa haciendo un click posterior en alguno de los canales mencionados, la venta no te será atribuida y no se te asignará una comisión por dicha transacción.
Actividades no permitidas dentro del programa
Una vez seas aceptado en el programa deberás conocer que las siguientes prácticas no están permitidas en el programa. El incumplimiento provocará la aplicación de sanciones que implicarán desde la cancelación de ventas hasta la suspensión de tu membresía en el programa.
- No está permitido acciones de SEM, tanto usando la marca como marca + genérico. Debes asegurarte que negativas correctamente nuestras keywords de marca y missepllings para evitar aparecer en búsquedas relacionadas.
- No está permitido que los afiliados suplanten nuestro dominio o similar para atribuirse ventas.
- No está permitido generar contenido que pueda ser engañoso para los usuarios o que conduzca a errores para los usuarios. Cuando un contenido sea inexacto, el afiliado deberá subsanarlo en las siguientes 24 horas desde que se le notifique.
- No está permitido que los afiliados promocionen cupones descuento a los que no se les haya dado acceso previamente a través de la plataforma de Awin.
- No está permitido asociar la marca con contenidos religiosos, sexuales, bélicos, políticos, discriminatorios o similares.
- No está permitido que los afiliados, de forma malintencionada instalen en el ordenador de los usuarios mallwares que actúen fraudulentamentete. Atribuyéndose ventas de otros canales o afiliados.
- Cualquier indicio de fraude será motivo suficiente para congelar las comisiones pendientes del partner hasta que el caso sea esclarecido.
- Cualquier importe abonado de forma incorrecta o donde se tenga indicios de fraude deberá ser devuelta integramente.
- La acumulación de faltas reiteradas por parte del partner supondrá la cancelación de ventas y la suspensión del programa.
- No puedes de ninguna manera intentar forzar un clic ya bien sea mediante un banner o mediante un call to action que sea “Engañoso o poco transparente” para el usuario final.
- Los afiliados no pueden ceder sus enlaces a un tercero sin ponerlo en conocimiento y tener autorización expresa del anunciante.
- Ante cualquier cambio necesario en los contenidos ya bien sea en la imagen o en los copy debes contestarnos ágilmente y nunca más allá de 24 horas si el cambio es urgente (indicado en asunto).
- Los afiliados no pueden alterar las piezas (banners) sin consultar previamente con el anunciante para tener su autorización expresa.
- Los afiliados deben usar los enlaces de forma adecuada respetando los parámetros definidos por Esdemarca y tal y como se obtienen de las herramientas de Awin. En ningún caso, los afiliados deben alterar las redirecciones o cambiar los parámetros definidos.
- No está permitido que los afiliados realicen "auto-compras" para recibir una comisión. Una autocompra es un pedido que el afiliado realiza para si mismo o su empresa. Estas ventas pueden ser canceladas.
- No se admitirán reclamaciones de transacciones una vez que haya pasado el periodo de validación de 60 días desde la fecha de la transacción. Para poder tramitar la reclamación deberás añadir correctamente el order ID del pedido y el importe correcto de la venta sin IVA ni gastos de envío.
Motivos de cancelación de una venta:
Con la cancelación de una venta recibirás el motivo del rechazo, no obstante, debes tener en cuenta que una venta puede ser cancelada por:
- Duplicidad con otros canales de marketing en base a las reglas de deduplicación definidas en el programa.
- Pedido cancelado completamente.
- Pedido cancelado parcialmente; se corregirá el importe de la comisión.
- Pedido devuelto por el usuario.
- Pedido fraudulento.
Rechazo de Comisiones por Contenido Inadecuado
Nos reservamos el derecho de rechazar el pago de comisiones a cualquier afiliado que promueva contenido que se considere desfasado o erróneo. Esto incluye, pero no se limita a, información que ya no es actual, que ha sido desacreditada, o que es engañosa de cualquier forma. Es responsabilidad del afiliado asegurarse de que el contenido que promocionan sea exacto, actualizado y cumpla con los estándares de calidad establecidos por nuestro programa.
Las acciones que resulten en el rechazo de comisiones incluyen, pero no se limitan a, la distribución de datos falsos, la promoción de mitos o teorías refutadas, y la presentación de cualquier información de manera que pueda inducir a error a los consumidores. El incumplimiento de esta cláusula puede resultar no solo en el rechazo de las comisiones, sino también en la terminación de la afiliación al programa.
Exclusión de Afiliados SUBNETWORKS
Este programa de afiliación está diseñado para establecer colaboraciones directas con nuestros afiliados. Por lo tanto, no se permite la participación en nuestro programa a afiliados que operen bajo el modelo de SUBNETWORKS o redes de afiliación secundarias. Nuestro objetivo es mantener una relación transparente y directa con cada uno de nuestros afiliados para garantizar la calidad y la confiabilidad en la promoción de nuestros productos o servicios.
Las entidades o individuos que actúen como intermediarios o que administren un grupo de subafiliados, representando una estructura de red secundaria, no serán elegibles para participar en nuestro programa. Esto incluye cualquier práctica que involucre la gestión de afiliados a través de terceros o la retribución basada en la agregación de actividades de subafiliados.
Nuestro compromiso es con la integridad y eficacia de nuestro programa de afiliación, y buscamos asegurar una cooperación directa y efectiva con nuestros socios afiliados. La detección de cualquier afiliado operando como parte de una SUBNETWORK resultará expulsado del programa de manera inmediata con su correspondiente cancelación de las comisiones generadas, de acuerdo con los criterios y políticas del programa.
Código de conducta para afiliados del programa
Todos los afiliados participantes del programa deben atenerse al siguiente código de conducta:
https://www.awin.com/es/legal/code-of-conduct
Contacto
Cualquier duda o pregunta que tengas sobre el programa de Esdemarda puedes contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico:
Esdemarca Affiliate Partner Programme: affiliates@esdemarca.com
¿Tienes dudas con la plataforma de Awin?
Consulta miles de contenidos y encuentra respuestas a tus preguntas en el Centro de Soporte al Partner.
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